溝通一直是人類社會的一大課題,良好的溝通可以幫助我們?nèi)ゴ罱ㄒ粋€交際平臺,以便于我們在工作上獲得更多信息,在生活中獲得幫助,讓周圍的環(huán)境變成有利于我們生存、讓工作更順利的完成。同樣的,溝通不暢也會帶來諸多不便,引發(fā)爭吵、推卸、誤會等一系列問題。為了避免情況發(fā)生,青華模具培訓(xùn)學校開展了關(guān)于《有效的溝通》主題講座,由yoyo老師給大家分享。
傳說上帝曾與亞當互相觸碰手指,那是人類第一次與上帝溝通。yoyo老師分享到,人與人之間的溝通里有著許多門道,但其根本都是,理解與尊重。
yoyo老師總結(jié)了幾點,并逐字逐句地跟同學們分析,其中的含義與做法,我們也一起來學習下吧:
1、理解對方的心情
2、從心里尊重對方以及對方的話語
3、站在對方的角度思考問題,回到自己本身,從自己的角度解決問題
4、耐心傾聽,認真感受對方所表達的情緒并給予回應(yīng)...
同學們正在認真做筆記。
5、溝通時不要帶有情緒,注重事實,并表達出你的善意
6、適當?shù)氖褂弥w語言去表達你的感受身受
7、注意形象,不要失態(tài)
8、留心觀察對方的一舉一動,這些都是他內(nèi)心的表達,我們也可以通過這些來判斷我們說的話是否正確...
溝通與表達是人際關(guān)系中非常重要的一部分,我們都要學會“察言觀色”,成為受歡迎的人。關(guān)系的開始與遞進都需要有人主動,努力去改變吧!看到同學們的笑臉,我有理由相信,今晚的課程大家是收獲滿滿的,對吧~
活力青華,因你而美。
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